Cookiebeleid

Dit cookiebeleid heeft als doel het voldoen aan de vereisten die gesteld worden door de gewijzigde wet ‘Informatica en vrijheden’ en de algemene verordening betreffende de bescherming van persoonsgegevens (‘AVG’) met betrekking tot het gebruik van ‘cookies’ door BRUNEAU, en verstrekt u hierover volledige informatie.

1. Wat is het cookiebeleid en wat is de reikwijdte ervan?
Tijdens uw bezoeken aan de websites en andere digitale omgevingen van BRUNEAU kunnen cookies worden geïnstalleerd op uw apparatuur (computer, tablet of smartphone). Cookies kunnen ook op uw apparaat worden geplaatst via aan u gerichte e-mails of bij de installatie van software of een mobiele applicatie.

Cookies kunnen worden geplaatst door BRUNEAU zelf, als bewerker van voornoemde digitale omgevingen, of door derden, die als onderaannemer voor onze rekening of in hun eigen belang kunnen handelen.

Dit beleid zet de belangrijkste onderdelen uiteen met betrekking tot de manier waarop wij cookies gebruiken en de doelstellingen die wij nastreven in het kader van het gebruik ervan, en informeert u over uw rechten op dit vlak.

Voor zover cookies de verwerking van persoonsgegevens kunnen inhouden, voldoet dit beleid tevens aan de vereisten van artikel 12 van de AVG met betrekking tot de transparantie- en informatieplicht van de verwerkingsverantwoordelijke tegenover de betrokkene.

Dit beleid is van toepassing enkel door publicatie op onze website. De laatste online versie prevaleert boven alle andere.

Dit beleid komt niet in de plaats van het privacybeleid dat BRUNEAU voor klanten en contacten heeft opgesteld, en dat hier toegankelijk is.

2. Wat is een cookie?
Cookies zijn kleine bestanden met tekstinformatie die door de browser van de Internetgebruiker op de harde schijf van zijn apparaat worden gedeponeerd, opgeslagen en/of gelezen wanneer de Internetgebruiker een website bezoekt, een applicatie installeert of software of een mobiele applicatie gebruikt.

Dit begrip wordt gebruikt ongeacht het apparaat dat de Internetgebruiker gebruikt, waaronder PC’s, laptops, tablets of smartphones. Ook het begrip cookie en de bijbehorende regelgeving zijn van toepassing ongeacht of het apparaat persoonsgegevens verzamelt of niet, wat in de praktijk echter vaak het geval is.

Op technisch en functioneel vlak onderscheiden wij 5 categorieën van cookies:

- de cookies voor technisch gebruik, die reageren op een handeling van uw zijde op de website en die noodzakelijk zijn voor het gebruik van een dienst of voor de toegang tot content;
- de identificatie- en trackingcookies, die ons in staat stellen u beter te kennen en u te herkennen wanneer u onze website bezoekt;
- analyse- en prestatiecookies, waarmee wij verschillende metingen uitvoeren, zoals met name het aantal bezoekers of de door hen bezochte pagina's;
- Google analytics cookies: hiermee verzamelen we gegevens over hoe u de bruneau website gebruikt. Dit stelt ons om u beter van dienst te zijn en het juiste product voor u aan te bieden. Dankzij dit cookie kunnen we u ook aanbiedingen tonen die mogelijk jouw interesse hebben. U vindt meer uitleg in de Privacy statement van Google: Google’s Privacy & Terms site
- reclame- of targetcookies, die gegevens opslaan waarmee de weergave van reclame aangepast kan worden aan bepaalde internetgebruikers.

Op technisch vlak bestaat er een grote verscheidenheid aan cookies, zoals onder andere http-cookies, flash-cookies, fingerprinting, onzichtbare pixels of web bugs. Deze opsomming is niet volledig.

3. Waarvoor dient een cookie?
De cookies die op uw apparaat kunnen worden geplaatst of gelezen, zijn voornamelijk bedoeld voor de volgende drie functies, die aan de hand van verschillende voorbeelden worden geïllustreerd:

Doel 1 – Juiste werking van dienst(en)

- Onderzoek naar technische statistieken waarmee de juiste werking van de dienst kan worden gewaarborgd;
- Herkenning van foutmeldingen om technische problemen te verhelpen;
- Verplichting tot nieuwe authenticatie van de gebruiker na een bepaalde periode om de veiligheid van het gebruikersaccount te verzekeren.

Doel 2 – Verbetering van klantervaring (UX)

- Automatische invulling van velden bij ieder bezoek om de kwaliteit en de snelheid van de gebruikerservaring te verbeteren;
- Optimalisering van de ergonomie van de betrokken digitale omgeving of de verschillende aangeboden functionaliteiten;
- Instellingen voor het gebruik van deze omgeving op basis van de voorkeuren van de gebruiker zodat hij een eigen navigatieomgeving krijgt, bijvoorbeeld door de gebruikte standaardtaal te onthouden;
- Onderzoek naar de met behulp van deze cookies geleverde statistieken om de dienstverlening verder te verbeteren en aan te passen aan elke gebruiker en hem een betere ervaring te garanderen.

Doel 3 – Economische functie

- Weergave van op de doelgroep afgestemde reclame aan de hand van de zoekopdrachten van de gebruiker;
- Statistische overzichten en onderzoeken met betrekking tot de voorgestelde advertenties;
- Onderzoek naar de activiteit uit deze digitale omgeving: aantal dagelijkse verbindingen, verbonden profielen, meest gebruikte tijden, enz.

4. Wie is verantwoordelijk voor cookies?
BRUNEAU plaatst en leest cookies op uw apparaat. Voor zover deze cookies de verwerking van persoonsgegevens kunnen inhouden, geldt BRUNEAU als de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de toepasselijke regelgeving.

Cookies van derden – dus uitgegeven door anderen dan BRUNEAU – kunnen ook worden geplaatst wanneer u onze digitale omgeving gebruikt of wanneer u op de reclame klikt die erin voorkomt.

5. Welke gegevens worden verzameld?
Hoewel het begrip cookies wordt gebruikt ongeacht of het apparaat wel of geen persoonsgegevens verzamelt, is dit in de praktijk vaak wel het geval.

Cookies die door BRUNEAU of een derde op uw apparaat kunnen worden gelezen of geplaatst, kunnen de volgende persoonsgegevens bevatten:

- identificatiegegevens (IP-adres);
- inloggegevens (logs);
- navigatiegegevens;
- taal van de Internetgebruiker (niet zijn moedertaal);
- identiteit en identificatie (naam, voornaam, geboortedatum, gebruikers-ID, sessie-ID);
- contactgegevens (e-mail, postadres, telefoonnummer, met name wanneer deze worden verzameld om het profiel van de Internetgebruiker op te stellen of om te vermijden dat deze informatie op een andere website opnieuw wordt ingevoerd);
- locatiegegevens (in bepaalde gevallen).

6. Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?
BRUNEAU voldoet aan de eisen van de Gegevensbeschermingsautoriteit inzake de bewaring van cookies, die niet langer mag zijn dan 13 maanden vanaf de dag waarop de cookies worden geplaatst. BRUNEAU verplicht zich:

- de persoonsgegevens te verwijderen of te anonimiseren zodra de bewaartermijn is verstreken in het geval de cookies door BRUNEAU zelf op uw apparaat zijn geplaatst;
- erop toe te zien dat derden die cookies plaatsen, voornoemde bewaartermijn naleven, met dien verstande dat deze derden als enige de controle hierover hebben.

7. Wie heeft toegang tot deze gegevens?

De toegang tot de gegevens die door BRUNEAU worden verzameld dankzij de cookies, is beperkt tot de volgende categorieën van ontvangers:

8. Wat zijn uw rechten?
Cookies hebben de bijzonderheid dat ze onderworpen zijn aan een dubbele regelgeving: de regelgeving die specifiek op cookies van toepassing is en de regelgeving die van toepassing is op de persoonsgegevens wanneer deze worden verwerkt. U kunt uw cookierechten op beide niveaus uitoefenen.

8.1. Regelgeving voor cookies
Krachtens de regelgeving die van toepassing is op cookies, beschikt u over de volgende rechten:

- recht op informatie met betrekking tot de doeleinden van de cookies, vermeld in artikel 3 van dit beleid, en de middelen waarover u beschikt om u zich daartegen te verzetten, vermeld in artikel 10 van dit beleid. Deze informatie stellen wij u ter beschikking door in onze digitale omgeving het volgende te plaatsen: een banner met betrekking tot cookies, een pagina ‘Meer weten’ waarop u cookies kunt instellen, en een link naar dit beleid;

- recht om in te stemmen met de plaatsing en het lezen van cookies op uw apparaat, met dien verstande dat deze toestemming niet geldt voor cookies voor technisch gebruik, dat wil zeggen cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de levering van onze diensten of die uitsluitend tot doel hebben elektronische communicatie mogelijk te maken of te vergemakkelijken. BRUNEAU vraagt wel uw toestemming voor cookies die verband houden met gerichte reclame, cookies van sociale netwerken en cookies voor het meten van websitebezoek. Uw toestemming wordt verkregen wanneer u verder gaat met uw navigatie op onze website, d.w.z. wanneer u op een pagina hebt geklikt;

- een recht om het gebruik van cookies op uw apparaat in te stellen zodat alle of een deel van de cookies die gelezen of geplaatst worden, aanvaard of geweigerd kunnen worden, ongeacht hun aard en oorsprong, in overeenstemming met de methode zoals beschreven op pagina ‘Meer weten’, waarnaar onze cookiesbanner verwijst, en artikel 10 van dit beleid.

8.2. Regelgeving van toepassing op persoonsgegevens

U hebt verschillende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die worden verwerkt bij het lezen of plaatsen van bepaalde cookies.

Deze rechten zijn:

- het recht om aan BRUNAU de bevestiging te vragen dat uw gegevens worden verwerkt, toegang te krijgen tot deze gegevens en een kopie ervan te vragen;
- het recht om uw gegevens die onjuist of verouderd zijn, te laten rectificeren;
- het recht om deze gegevens te laten wissen indien u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking ervan door het lezen of plaatsen van cookies op uw toestel te weigeren.

Daarentegen beschikt u niet over het recht om de beperking van de verwerking of de overdraagbaarheid van uw gegevens te eisen, omdat de voorwaarden voor de uitoefening van deze rechten in casu ontbreken.

Het verzoek tot uitoefening van deze rechten dient uitsluitend van u uit te gaan en schriftelijk gericht te worden op het volgende adres persoonsgegevens@bruneau.be. Om onrechtmatige verzoeken en identiteitsfraude te voorkomen, kan BRUNEAU in voorkomend geval u vragen informatie te leveren zodat uw identiteit kan worden bewezen.

9. Op welke basis berust de verwerking van mijn gegevens?
Het gebruik van cookies met persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende voorwaarden voor geoorloofdheid:

10. Hoe kan ik het gebruik van cookies instellen?

Als u de cookietoestemming wilt nakijken die u via de informatiebanner hebt gegeven bij aankomst op onze site, cookies wenst te accepteren of te weigeren, dan kan dit via onze cookiemanager door hier te klikken:
Cookies

11. Veiligheid
BRUNEAU treft alle nodige technische en organisatorische maatregelen om te vermijden dat de gegevens die worden verwerkt in het kader van het gebruik van cookies in onze digitale omgevingen, ongeoorloofd worden vernietigd, verloren, gewijzigd of verspreid.

In geval van inbreuk op de gegevens die door middel van cookies worden verwerkt, verbindt BRUNEAU zich ertoe de Gegevensbeschermingsautoriteit in kennis te stellen volgens de voorwaarden voorgeschreven door de AVG. Indien de inbreuk een hoog risico inhoudt voor de gegevenshouder, verbindt BRUNEAU zich ertoe hem hiervan op de hoogte te brengen en hem de nodige informatie en aanbevelingen mee te delen.

In het kader van het gebruik van cookies door derden verbindt BRUNEAU zich erop toe te zien dat de plaatsers van cookies hun verplichtingen nakomen op het vlak van de beveiliging van persoonsgegevens, hetgeen gebeurt door passende contractuele bepalingen en, in voorkomend geval, door het uitvoeren van controles.

12. Verandering van dit beleid
Dit beleid kan op elk ogenblik worden gewijzigd of aangepast in geval van wettelijke en jurisprudentiële veranderingen in de beslissingen en aanbevelingen van de Gegevensbeschermingsautoriteit of de gebruiken.

Elke nieuwe versie van dit beleid zal ter kennis worden gebracht van de online gebruikers door vervanging van de oude versie van het beleid door de nieuwe.

13. Vragen over dit beleid?
Indien u vragen heeft over dit cookiebeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen dpo@bruneau.be.

Voor meer algemene informatie over de bescherming van persoonsgegevens kunt u terecht op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit, die toegankelijk is via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

De wet staat u tevens toe een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit op het volgende adres: Klachtendienst van de Gegevensbeschermingsautoriteit Drukpersstraat 35, 1000 Brussel of telefonisch op het nummer +32 (0)2 274 48 00.