HP Hardware Support Offsite Return Service biedt voor in aanmerking komende producten hoogwaardige retour-aan-HP services met telefonische support en offsite reparatie in een door HP aangewezen reparatiecentrum. De service omvat reparatie of vervanging, materiaal en onderdelen, arbeidskosten en de kosten van de retourzending. HP biedt serviceniveaus met flexibele verzendopties naar het door HP aangewezen reparatiecentrum.^[1]